Gerencie sua assinatura
Abra Ajustes em Plano de treino e escolha Assinatura para conferir as informações da assinatura que o Momentum pode confirmar. Você pode restaurar compras quando o controle estiver disponível ou gerenciar uma assinatura da App Store pela Apple.
Tenha em mente a conta usada na compra
Use o Momentum no iPhone ou iPad. Não é preciso iniciar sessão em uma conta do Momentum para abrir Assinatura.
Inicie sessão no Momentum antes de comprar ou restaurar uma assinatura. Use a conta do Momentum vinculada à compra e a conta da App Store usada para comprá-la. A Apple gerencia a cobrança; o acesso à assinatura permanece vinculado a uma conta do Momentum. Não é preciso ter uma conta para treinar gratuitamente com dados locais.
Confira, restaure ou gerencie
Abra as informações da assinatura
- Abra Plano de treino no Momentum.
- Abra o menu da barra de ferramentas e escolha Ajustes.
- Escolha Assinatura.
- Leia o status da assinatura.
Restaure uma compra existente
- Inicie sessão na conta do Momentum vinculada à compra.
- Toque em Restaurar compras se estiver habilitado.
- Aguarde enquanto Restaurando compras… aparece.
- Leia o resultado antes de tentar novamente.
Gerencie uma assinatura da App Store
Toque em Gerenciar assinatura para abrir o gerenciamento de assinaturas. O Momentum usa o link de gerenciamento disponível ou a página de gerenciamento de assinaturas da Apple.
Você também pode acessar diretamente pelos Ajustes da Apple:
- Abra o app Ajustes no iPhone ou iPad.
- Toque no seu nome.
- Toque em Assinaturas.
- Selecione sua assinatura do Momentum se ela estiver na lista.
- Confira os detalhes da assinatura fornecidos pela Apple. Se quiser cancelar, escolha Cancelar assinatura quando a Apple oferecer essa opção e siga as instruções da Apple.
Leia o resultado antes de dar outro passo
A restauração verifica suas compras existentes; ela não garante que o Momentum encontre uma assinatura ativa. Se o resultado indicar que nenhuma foi encontrada, confira tanto a conta do Momentum vinculada à compra quanto a conta da App Store usada para comprá-la. Não compre novamente para resolver uma restauração com resultado incerto.
Atualizando acesso à conta significa que o Momentum ainda está confirmando o acesso à conta. Tente atualizar em breve; não repita a compra.
A Apple gerencia a cobrança e o cancelamento das assinaturas da App Store. Confira o status da assinatura exibido pela Apple após fazer uma alteração. Restaurar compras não cancela uma assinatura. Excluir sua conta do Momentum também não cancela uma assinatura da App Store.
Quando as informações da assinatura não estão disponíveis
Verificando assinatura significa que uma verificação está em andamento. Assinatura indisponível significa que o Momentum não conseguiu confirmar o status atual; isso não confirma que sua assinatura expirou ou foi cancelada.
Use Tentar novamente quando estiver habilitado. Restaurar compras fica desabilitado durante uma restauração. Se nenhuma restauração estiver em andamento e ambos os controles continuarem desabilitados, eles não estão disponíveis no app instalado. Você ainda pode conferir uma assinatura da App Store nos Ajustes da Apple.
Assinaturas não configuradas significa que esta versão do app não pode carregar assinaturas; iniciar sessão não as configura. Se Offline aparecer, reconecte-se antes de atualizar.
Se aparecer Recuperação de compra necessária, use Conta para iniciar sessão na conta vinculada à compra. Se não for possível identificar a conta à qual a compra pertence ou ainda não for possível associar a compra a uma conta, a recuperação não estará disponível nesta tela. Não compre novamente, troque de conta para transferir uma compra nem exclua dados de treino para resolver o problema.